1. Giới thiệu

Công ty Máy móc Manto (dưới đây gọi tắt là “chúng tôi”) luôn tôn trọng quyền riêng tư của mọi cá nhân và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân bạn cung cấp. Tuyên bố bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn tương tác với công ty, bao gồm nhưng không giới hạn việc truy cập trang web, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch kinh doanh cùng chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin cá nhân bạn cung cấp

• Thông tin liên hệ: Khi bạn liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu trên trang web, đăng ký nhận bản tin hoặc hỏi đáp về sản phẩm, dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ bưu điện của bạn.
• Thông tin kinh doanh: Nếu bạn là khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng hợp tác cùng chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập tên công ty, chức vụ, lịch sử mua hàng và thông tin thanh toán (bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng nếu có cho giao dịch).
• Nội dung phản hồi và trao đổi: Toàn bộ ý kiến phản hồi, bình luận, tin nhắn bạn gửi qua email, trò chuyện trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác sẽ được lưu lại. Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ nhu cầu và cải thiện chất lượng dịch vụ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu nhật ký: Khi truy cập trang web, máy chủ của chúng tôi sẽ tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem, thời gian truy cập và địa chỉ trang web dẫn đến. Dữ liệu này dùng để phân tích xu hướng, quản lý trang web, theo dõi hoạt động người dùng và thu thập thông tin chung về đối tượng sử dụng.
• Cookie và công nghệ tương tự: Trang web sử dụng cookie, beacon web và các công nghệ tương tự. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp ghi nhớ tùy chọn, phân tích lưu lượng truy cập và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Bạn có thể cài đặt trình duyệt từ chối cookie hoặc nhận thông báo khi có cookie được gửi. Lưu ý rằng nếu tắt cookie, một số chức năng trên trang web có thể hoạt động không ổn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

3.1 Cung cấp và cải thiện dịch vụ

• Thực hiện đơn hàng và dịch vụ: Chúng tôi dùng thông tin cá nhân để xử lý và hoàn thành đơn hàng sản phẩm, dịch vụ, bao gồm cập nhật trạng thái đơn hàng, thông tin vận chuyển và hỗ trợ sau bán hàng.
• Tùy chỉnh dịch vụ: Dữ liệu của bạn giúp chúng tôi điều chỉnh dịch vụ phù hợp với nhu cầu cá nhân, ví dụ dựa trên lịch sử mua hàng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
• Cải thiện chất lượng: Phân tích dữ liệu thu thập giúp chúng tôi xác định điểm cần cải thiện cho sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên trang web.

3.2 Mục đích liên lạc

• Trả lời yêu cầu: Sử dụng thông tin liên hệ để phản hồi kịp thời các câu hỏi và ý kiến của bạn.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi và sự kiện. Bạn hoàn toàn có thể hủy nhận tin quảng cáo bất cứ lúc nào theo hướng dẫn hủy đăng ký trong email.

3.3 Tuân thủ pháp luật

• Tuân thủ quy định: Sử dụng thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp luật, bao gồm khai thuế, phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Bảo vệ quyền lợi và an toàn: Sử dụng dữ liệu để ngăn chặn gian lận, hoạt động bất hợp pháp và thực thi các điều khoản sử dụng, đồng thời bảo vệ quyền lợi của công ty, khách hàng và cộng đồng.

4. Chia sẻ thông tin

4.1 Với đơn vị cung cấp dịch vụ thứ ba

• Hỗ trợ hoạt động kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân cho các đối tác thứ ba hỗ trợ hoạt động kinh doanh, như đơn vị xử lý thanh toán, công ty vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và đơn vị tiếp thị. Các bên này có nghĩa vụ theo hợp đồng bảo vệ thông tin và chỉ sử dụng cho mục đích đã thỏa thuận.
• Phân tích dữ liệu: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp, ẩn danh cho đơn vị phân tích để nghiên cứu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này không xác định danh tính cá nhân.

4.2 Theo yêu cầu pháp lý

• Quyết định tòa án và cơ quan có thẩm quyền: Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân nếu bị yêu cầu bởi lệnh triệu tập, quyết định tòa án hoặc các quy trình pháp lý khác.
• Bảo vệ quyền lợi: Tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của công ty, khách hàng cũng như cộng đồng.

5. An ninh dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy thông tin cá nhân trái phép, bao gồm tường lửa, mã hóa dữ liệu nhạy cảm, kiểm soát quyền truy cập và kiểm tra an ninh định kỳ.
Nhân viên được đào tạo về chính sách bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua mạng hay lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ thông tin, chúng tôi không thể cam kết an ninh hoàn toàn.

6. Quyền của bạn

• Truy cập và sửa đổi: Bạn có quyền xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ và yêu cầu sửa đổi nội dung không chính xác, thiếu sót.
• Xóa dữ liệu và thu hồi sự đồng ý: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong phạm vi quy định của pháp luật) hoặc thu hồi sự đồng ý sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị và các hoạt động khác.
• Phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp, ví dụ hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền nhận thông tin cá nhân dưới định dạng chuẩn, dễ đọc bằng máy và chuyển dữ liệu cho bên thứ ba.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu đúng thời hạn và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

7. Cập nhật Tuyên bố bảo mật

Chúng tôi có thể chỉnh sửa tuyên bố này theo thời gian để phù hợp với hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật và công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua các hình thức phù hợp như đăng thông báo trên trang web hoặc gửi email (nếu có thông tin liên hệ của bạn). Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại nội dung để cập nhật thông tin về cách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Tuyên bố bảo mật và chính sách riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Email: zzmhjx@gmail.com